Garantiebedingungen

Während des Reparaturvorgangs prüft einer unserer qualifizierten Techniker, ob Ihr Gerät noch unter Garantie steht und ob der Schaden oder Defekt von der Herstellergarantie abgedeckt ist. Wenn der Mangel von der Garantie gedeckt ist, wird die Reparatur kostenlos durchgeführt. Wenn der Mangel nicht von der Garantie abgedeckt ist, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden einen Kostenvoranschlag.

Wenn Sie den Kostenvoranschlag ablehnen und die Rücksendung Ihres defekten Geräts verlangen, werden Ihnen 19,99 € inkl. MwSt. für Prüfungs-, Bearbeitungs- und Versandkosten in Rechnung gestellt. Sie können sich auch dafür entscheiden, Ihr Gerät nicht reparieren zu lassen und keine Rücksendung zu verlangen. In diesem Fall berechnen wir Ihnen nichts und wir recyceln das Gerät. Wenn Sie auf das Angebot nicht reagieren, geben Sie an, dass Sie Ihr Gerät weder reparieren noch zurücksenden möchten. In diesem Fall berechnen wir Ihnen nichts und wir recyceln das Gerät.

Bitte legen Sie uns nach Möglichkeit den Kaufbeleg vor, da wir sonst das Herstellungsdatum als Beginn der Garantiezeit betrachten.